| Vevőtájékoztató |
 |
 |
|
Általános Információ Az alábbi Vevőtájékoztatóban a webáruház használatával és a vásárlással kapcsolatos fontos infromációkat gyűjtöttük össze. A Vevőtájékoztató az ÁSZF (Általános Szerződési és Felhasználási Feltételek) csak egyes elemeit tartalmazza. Kérjük, hogy a vásárlás megkezdése előtt olvassa el az ÁSZF-et, melyet az alábbi linkre klikkelve "pdf" formátumban tölthet le. A fájl megnyitásához Adobe Acrobat Reader, vagy azzal egyenértékű program szükséges. ÁSZF letöltése
A megrendelés folyamata
Az áruházban található termékek között a "JÁTÉKOK" menüponton böngészhet. A menüpontban az áruházban található kategóriákat láthatja. A kategóriákon belül találja az egyes termékeket, itt megtekintheti a termékek rövid leírását, árát, egyéb tulajdonságait. Termékeinket több szempont alapján csoportosítottuk, így adott terméket akár több kategóriában megtalálhat. Ha az adott kategóriában lévő összes termék nem fér ki egy oldalra, a termékek felett és alatt lévő számok segítségével lapozhat. A kosár jelre kattintva a terméket kosárba helyezheti. Az "AKCIÓS TERMÉKEK" kategóriában az áruházban kapható összes akciós termék megtalálható. Minden terméknél külön-külön szerepel az akció kezdeti és lejárati dátuma, vagy a kezdeti dátum és a "készlet erejéig" megjelölés. Ha bővebb információt szeretne kapni a termékről, kattintson a termék képére vagy nevére. Ekkor eljut a termék oldalára, ahol arról részletesebb tájékoztatást kaphat. Lehetősége van keresésre is. Egyszerű keresés esetén csak a kereső szót kell megadnia és a rendszer megjeleníti a kereső szónak megfelelő terméket. Összetett keresés esetén a kereső szó mellett megadhatja, hogy melyik kategóriában és a termék mely tulajdonságában kíván keresni. A keresés eredményeképpen a termékek ugyanúgy jelennek meg, mint a "JÁTÉKOK" menüpont esetén. Természetesen itt is lehetőség van lapozásra és a termék részletes tulajdonságainak megtekintésére. Ha valamely termék megnyerte tetszését, az oldal alján levő „KOSÁRBA” gombbal helyezheti virtuális bevásárló kosarába. A rendszer jelzi, hogy a termék bekerült az Ön kosarába, itt kiválaszthatja a kívánt mennyiséget is. Kosara tartalmát a "KOSÁR TARTALMA", illetve az „UGRÁS A BEVÁSÁRLÓ KOSÁRHOZ” menüpontok segítségével ellenőrizheti. Itt módosíthatja azt, hogy a kosárba tett termékből milyen mennyiséget kíván rendelni, illetve törölheti az adott tételt. Lehetőség van a kosár teljes kiürítésére is. Amennyiben a megrendelés mellett dönt, kattintson a "PÉNZTÁR" gombra. Megrendelés előtt Önnek be kell lépnie a rendszerbe a „BELÉPÉS” gombbal. Ehhez előzetes regisztrációra van szükség, melyet a "REGISZTRÁCIÓ" menüpont alatt tud megtenni. Itt a megrendelés teljesítéséhez szükséges adatokat kell megadnia. A regisztrációt az e-mail cím azonosítja, azaz minden e-mail címet csak egyszer lehet regisztrálni. A regisztráció semmilyen kötelezettséggel nem jár! Ha Ön regisztrált vásárló, de elfelejtette jelszavát, használja a jelszó emlékeztetőt. Ha itt megadja a regisztrált e-mail címét akkor a jelszavát e-mailben elküldjük Önnek. Ha sikeres a belépés akkor ebben az ablakban megjelenik az Ön regisztrált e-mail címe és a „KILÉPÉS” gomb, mely segítségével elhagyhatja az áruházat. Az „UGRÁS A BEVÁSÁRLÓ KOSÁRHOZ” menüpont alatt találja a „PÉNZTÁR” gombot, melynek lenyomásával ellenőrizheti a szállítási és a számlázási címet. Ha elkészült nyomja meg a tovább gombot, mellyel továbbjut a „szállítási módok” menüponthoz. Jelenleg áruházunkban kizárólag a Magyar Posta Logisztika által történő szállítás lehetséges. A szállítási cím ellenőrzése után a rendszer feltünteti a szállítás díját is. A fizetés utánvéttel történik. A tovább gomb megnyomásával a „rendelés feladása” menüponthoz jut, itt megjelenik megrendelésének összes adata, melyet ellenőriznie kell. Megrendelésének véglegesítése előtt megírhatja nekünk webáruházunkkal kapcsolatos észrevételét, véleményét, kérését. Amennyiben mindent rendben talál megrendelésének ellenőrzése során, a „használati feltételek elfogadása” után a "RENDELÉS JÓVÁHAGYÁSA" gomb megnyomásával véglegesítheti a megrendelését. Megrendelésének sikerességét jelzi Önnek a rendszer és egy megerősítő e-mailt is küldünk regisztrált e-mail címére. A megrendelést jóváhagyó oldalon található hivatkozás segítségével megtekintheti rendelésének adatait. Megrendelésének állapotáról e-mailben folyamatosan tájékoztatjuk. Amennyiben a megrendelt termék elfogyott vagy időszakos készlethiány merül fel, erről a megadott e-mail címre az eladó értesítést küld. Árak Áraink bruttó árak, az ÁFA-t tartalmazzák. A termékek kiszállítása A termékek kiszállítását a Magyar Posta Logisztika végzi. A szállítási határidő 3-5 nap az ország egész területén. A csomagok szállítási díja a rendelési egység tömege alapján kerül meghatározásra, melyet a rendelés során a rendszer automatikusan meghatároz és kijelez. A szállítás díja magában foglalja az utánvétkezelés díját. A szállítási díjtáblázat:
Az elállás joga Megrendelése során Ön élhet a 213/2008. (VIII. 29.) és a 17/1999. (II. 5.) kormányrendeletben részletesen rögzített feltétel nélküli elállási jogával. Internetes vásárlások esetén Ön a szerződéstől az áru átvételét követő 8 (nyolc) munkanapon belül indoklás nélkül elállhat. Az átvétel dátumát bizonyítja a postai csomagjegyzék, illetve a futárszolgálat szállítójegyzéke. Elállásnál az Eladó köteles a Vevő által kifizetett termék összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást és az áru visszaszolgáltatását követő 30 (harminc) napon belül visszatéríteni. Ezúton felhívjuk szíves figyelmüket, hogy a vevő viseli az elállás esetén, az áru visszaszolgáltatásával kapcsoltban felmerült összes költséget. Az Eladó követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. Az Internetes vásárlásoknál is érvényesek a szavatossági jogok, ha a termék gyári hibás, akkor forduljon hozzánk minőségi kifogásukkal. Szavatosság Az eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk-ban, a 151/2003. (IX. 22.) korm. rendeletben, a 49/2003. (VII.30.) GKM rendeletben és a 72/2005. (IV. 21.) korm. rendeletben foglaltak az irányadók. Jótállás csak tartós használati cikkekre, például mosógépre, számítógépre, tévére vonatkozik. Adatvédelem Megrendeléskor kizárólag azokat az információkat kérjük vásárlóinktól, amelyek feltétlenül szükségesek a rendelés lebonyolításához. Ezeket az adatokat harmadik fél számára nem adjuk ki. Ez alól kivételt képeznek azok az információk, melyek az adott termék kézbesítéséhez vagy kiszállításához szükségesek. Üzemeltetői adatok Cégszerű elnevezés: Pötifarm Kft. Adószám: 14765616-2-15 Cégjegyzékszám: 15-09-074334 Kibocsátó cégbíróság megnevezése: Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Bíróság Elektronikus ügyfélszolgálat elérhetősége: Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezze a Javascript használatát, hogy megtekinthesse. Telefonszám: 06-20-382-1670
Fogyasztóvédelemmel kapcsolatos jogszabályokat, rendeleteket IDE KLIKKELVE tekintheti meg. |
